Versandrichtlinien von MoveUp Outlet
Bei MoveUp Outlet legen wir Wert auf ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis. Um wettbewerbsfähige Preise und gleichzeitig eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit mehreren Lagern weltweit zusammen und nutzen kostengünstige und dennoch zuverlässige Spediteure . Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien, um den Ablauf und die voraussichtlichen Lieferzeiten zu verstehen.
1. Auftragsabwicklung und Zahlungsbestätigung
🔹Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen von unserem Zahlungsabwickler bestätigt. Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
🔹Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 4 Werktagen vor dem Versand zu bearbeiten . In der Hochsaison oder bei hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
2. Versand & Lieferzeit
Um die Kosten für unsere Kunden niedrig zu halten, arbeiten wir mit günstigen, aber zuverlässigen Spediteuren zusammen. Aus diesem Grund kann es jedoch manchmal länger dauern, bis die Aktualisierung der Sendungsverfolgung die Bewegungen in Echtzeit widerspiegelt.
🔹Standardversand (kostenlos): Die Lieferung dauert nach der Bearbeitung normalerweise 10 bis 25 Werktage .
🔹Tracking-Informationen: Alle Bestellungen enthalten gültige Tracking-Codes , die Ihnen per E-Mail zugesandt werden, sobald sie verfügbar sind. Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann aufgrund der Bearbeitungszeit des Spediteurs länger dauern.
🔹Mehrere Pakete: Da wir je nach Lagerverfügbarkeit und Zielort aus verschiedenen Lagern versenden, können Artikel derselben Bestellung separat eintreffen . Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, erhalten Sie möglicherweise mehrere Sendungsverfolgungsnummern und Lieferungen an verschiedenen Tagen.
🔹Versandverzögerungen: Die geschätzten Lieferzeiten basieren auf den durchschnittlichen Transportzeiten. Gelegentlich kann es jedoch aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verzögerungen bei der Zollabwicklung oder beim Spediteur, zu Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
⏳ Wichtiger Hinweis: Im Gegensatz zu großen Einzelhändlern mit zentralen Lagern bezieht unser Logistiknetzwerk Produkte von verschiedenen Standorten, um optimale Preise zu bieten. Daher können die Lieferzeiten etwas länger sein als bei großen E-Commerce-Plattformen.
3. Versicherung & Liefergarantien
🔹Wenn Ihr Produkt nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand geliefert wird, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis .
🔹Wir halten uns an die Bedingungen und Zeitpläne der Transportunternehmen, die Änderungen unterliegen können.
🔹Wenn es bei Ihrer Bestellung zu einer unerwarteten Verzögerung kommt, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über alle verfügbaren Updates.
4. Beheben Sie Probleme mit der Genauigkeit und Zustellung
🔹Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an vom Kunden falsch angegebene Adressen geliefert werden .
🔹Wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist, Sie sie aber nicht erhalten haben , erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem örtlichen Postdienst und Ihren Nachbarn, bevor Sie uns kontaktieren.
🔹Sollte es zu einer Verzögerung oder einem Problem mit Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, bevor Sie einen Streitfall mit Ihrem Zahlungsanbieter eröffnen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
5. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
📩 E-Mail: info@moveupoutlet.com
Wir schätzen Ihr Vertrauen in MoveUp Outlet und danken für Ihre Geduld, während wir dafür sorgen, dass Ihre Artikel sicher ankommen! 🚀
